Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, beautysoft.com.tr internet sitesini ziyaret eden ve bizimle iletişime geçen kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla AT Software Studio (“BeautySoft”, “biz”) tarafından işlenir.
- E-posta: info@beautysoft.com.tr
- Telefon: 0850 308 57 05
- İnternet sitesi: beautysoft.com.tr
2. Bu metin neyi kapsar, neyi kapsamaz?
Bu metin; sitemizi ziyaret eden, tanıtım veya teklif talebinde bulunan, bizi arayan ya da bize yazan kişilerin kişisel verilerini kapsar.
BeautySoft yazılımını kullanan salonların kendi müşterilerine ait veriler bu metnin kapsamında değildir. Bu veriler (randevu, müşteri, kasa bilgileri vb.) her salonun kendi sunucusunda tutulur ve bu verilerin veri sorumlusu ilgili salondur. Salonların müşterileri, haklarını kullanmak için doğrudan ilgili salona başvurmalıdır.
3. Hangi kişisel verileri işliyoruz?
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi (bize e-postayla yazarsanız).
- İşletme bilgisi: salon veya işletme adı.
- Talep bilgisi: iletişim formuna, e-postaya ya da WhatsApp mesajına yazdığınız içerik; görüşme notları.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, ziyaret tarihi ve saati, görüntülenen sayfa, tarayıcı ve cihaz bilgisi (sunucu kayıtları).
- Reklam ölçüm bilgileri (yalnızca çerezleri kabul ederseniz): Google Ads çerez kimlikleri, reklam tıklama kimliği, sitemizde WhatsApp, telefon, e-posta bağlantısına ya da iletişim formuna tıkladığınız bilgisi, IP adresi ve tarayıcı bilgisi.
Özel nitelikli kişisel veri (sağlık bilgisi vb.) talep etmiyoruz. Lütfen mesajlarınıza bu tür bilgiler yazmayın.
4. Kişisel verilerinizi nasıl topluyoruz?
- İletişim formu: Form bilgileri sitemizde saklanmaz. “WhatsApp ile gönder” ya da “E-posta ile gönder” düğmesine bastığınızda, bilgiler kendi cihazınızdaki WhatsApp veya e-posta uygulamasında hazır bir mesaj olarak açılır; mesaj siz gönderdiğinizde bize ulaşır.
- Telefon, WhatsApp ve e-posta: Bizi aradığınızda ya da yazdığınızda.
- Otomatik yollarla: Siteyi ziyaret ettiğinizde sunucu kayıtları otomatik olarak oluşur.
- Çerezlerle (yalnızca onayınızla): Çerez kutusunda “Kabul et” derseniz Google Ads ölçüm kodu yüklenir ve reklam ölçüm bilgileri çerezler aracılığıyla toplanır. “Reddet” derseniz bu kod hiç yüklenmez.
5. Hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz?
Talebiniz dışında size ticari elektronik ileti (reklam amaçlı SMS, e-posta, WhatsApp mesajı) göndermeyiz. Göndermek istersek, 6563 sayılı Kanun uyarınca önceden ayrıca onayınızı alırız.
6. Kişisel verilerinizi kimlere aktarıyoruz?
- Barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcımız: Sitenin çalıştığı sunucu hizmeti kapsamında, sunucu kayıtları için.
- Cloudflare, Inc. (ABD): Sitemize erişim, hız ve güvenlik amacıyla Cloudflare altyapısı üzerinden sunulur. Bu sırada IP adresiniz ve teknik bilgiler Cloudflare tarafından işlenir; bu, verilerin yurt dışına aktarılması anlamına gelir.
- Google (Google LLC, ABD): Yalnızca çerezleri kabul ederseniz, reklam ölçüm bilgileri Google Ads hizmeti kapsamında Google’a aktarılır. Bu aktarım yurt dışına yapılır ve açık rızanıza dayanır.
- WhatsApp (Meta): Bize WhatsApp üzerinden yazmayı seçerseniz mesajınız WhatsApp altyapısı üzerinden iletilir.
- E-posta hizmeti sağlayıcımız: Bize e-postayla yazdığınızda.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yalnızca kanunen zorunlu olduğunda ve talep edildiği ölçüde.
Yurt dışına aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir. Kişisel verilerinizi satmayız. Google ile paylaşım yalnızca onay verdiğinizde ve yalnızca reklam ölçümü amacıyla yapılır; kişiselleştirilmiş reklam (yeniden pazarlama) kullanmayız.
7. Ne kadar süre saklıyoruz?
- Tanıtım ve teklif talepleri: Sözleşme kurulmazsa talebin sonuçlanmasından itibaren en geç 2 yıl.
- Müşterimiz olursanız: Sözleşme süresince ve sözleşmenin sona ermesinden sonra ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca.
- Sunucu kayıtları: En geç 1 yıl.
- Google Ads çerezleri: Tarayıcınızda en fazla 90 gün. Google’a aktarılan bilgilerin Google tarafındaki saklama süresi Google’ın politikalarına tabidir.
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Çerezler
Sitemiz yalnızca siz onay verirseniz çerez kullanır. İlk ziyaretinizde çıkan kutuda “Kabul et” ya da “Reddet” diyebilirsiniz; iki seçenekte de site aynı şekilde çalışır. Onay vermezseniz Google’ın kodu hiç yüklenmez.
Kararınızı istediğiniz an sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından değiştirebilirsiniz. Onayınızı geri aldığınızda Google Ads çerezleri tarayıcınızdan silinir ve kod yeniden yüklenmez. Yazı tipleri ve görseller kendi sunucumuzdan yüklenir.
9. Haklarınız (KVKK m. 11)
Bize başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
10. Nasıl başvurabilirsiniz?
Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:
- Bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@beautysoft.com.tr adresine,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza ile info@beautysoft.com.tr adresine.
Başvurunuzda adınız soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport numaranız), tebligata esas adresiniz veya e-posta adresiniz, telefon numaranız ve talebinizin konusu yer almalıdır.
Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
11. Değişiklikler
Bu metni gerektiğinde güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; son güncelleme tarihi sayfanın başında yer alır.
