BeautySoft
Tanıtım isteyin

Güzellik salonu müşteri takip programıKapıdan girdiği an tanıdık.

Son geldiğinde ne yaptırdı, hangi ürüne hassas, kaç seansı kaldı, açık hesabı var mı? BeautySoft müşteri kartı bunların hepsini, müşteriniz resepsiyona gelmeden önünüze getirir.

Demoyu deneyin 0850 308 57 05
Randevu · Kasa · Personel · RaporlarKendi sunucunuzda

Müşteri takibi nerede kopar?

Salonların bize en sık anlattığı dertler ve BeautySoft’taki karşılıkları.

  1. Bilgi kalfanın aklında kalır

    Hangi boya, hangi krem, hangi hassasiyet… Çalışan ayrılınca bilgi de gider. BeautySoft’ta her şey müşteri kartında, herkesin önünde.

  2. “Kaç seansım kaldı?” sorusu

    Paketler kartta durur, kalan seans her randevuda kendiliğinden düşer. Cevap aramadan verilir.

  3. Gelmeyen, uzaklaşan müşteri

    Gelmedi kayıtları ve son ziyaret tarihi kartta görünür; raporlarda iptal ve gelmedi sayılarını izlersiniz.

Müşteri takip programında neler var?

Hepsi Standart pakette. Randevu, müşteri, personel ve kasa aynı programda birbirine bağlı çalışır.

Takvimi kendiniz deneyin

  1. Müşteri kartı

    İletişim bilgisi, geçmiş randevular, yapılan işlemler ve ödemeler tek sayfada.

  2. Notlar

    Cilt tipi, alerji, sevdiği model, kullanılan renk; ekibinizin hepsi aynı notu görür.

  3. Hassas notlar

    “Hassas” işaretli not yalnızca salon sahibine ve yöneticiye görünür.

  4. Seans paketleri

    Satılan paket, kullanılan ve kalan seans; her randevuda kendiliğinden düşer.

  5. Açık hesap

    Veresiye bakiyesi kartta; tahsilat yapıldığında hesap kapanır.

  6. KVKK rıza kaydı

    Rıza ve tarihi kayıtlı; kim neyi değiştirdi denetim kaydında.

Güzellik salonu müşteri takip programı neden gerekli?

Bir güzellik salonunun en değerli varlığı müşteri listesidir. Ama bu liste çoğu salonda üç yere dağılmış durumdadır: telefonun rehberi, randevu defteri ve çalışanların hafızası. Güzellik salonu müşteri takip programı bu üçünü tek bir kartta birleştirir.

Müşteri kartında ne olmalı?

İletişim bilgisi elbette; ama asıl değer geçmiştedir. Hangi tarihte hangi hizmeti aldı, kim yaptı, ne ödedi, hangi notlar düşüldü. BeautySoft’ta randevu tamamlandıkça bu geçmiş kendiliğinden birikir; kimse ayrıca bir şey yazmaz.

Paket ve seans takibi

Lazer, cilt bakımı ya da bölgesel incelme paketi satan salonlarda müşteri takibi seans takibi demektir. Paket kartta durur, kalan seans her randevuda düşer, paket bitmek üzereyken bunu herkes görür.

Müşteri verisi kimde?

Müşteri listeniz başka bir şirketin bulutunda durursa, aboneliğiniz aksadığında ona ulaşamayabilirsiniz. BeautySoft salonunuzun kendi sunucusunda çalışır; liste sizindir. Eski programınızdaki müşteri listesi kurulumda aktarılır. Müşteri kartı randevu takvimi ve kasa ile aynı programdadır.

Müşteri listeniz sizin. Başkasının bulutunda durmaz.

Müşteri kartları salonunuzun kendi sunucusunda saklanır. Ödeme aksasa bile hiçbir kayıt silinmez, kilitlenmez.

Hassas notlar için rıza kaydı tutulur; kim hangi kartı ne zaman değiştirdi, denetim kaydında görünür.

Sık sorulan sorular

Güzellik salonu müşteri takip programı ne işe yarar?

Müşterinin iletişim bilgisini, geçmiş randevularını, yapılan işlemleri, notlarını, paketlerini ve açık hesabını tek bir kartta toplar. Böylece müşteri kim tarafından karşılanırsa karşılansın aynı bilgiyle karşılanır.

Eski programımdaki müşteri listesini aktarabilir miyim?

Evet. Kurulum kapsamında eski programınızdaki müşteri ve randevu verilerinin aktarımı yapılır, personelinize eğitim verilir.

Müşteri notlarını her çalışan görebilir mi?

Her kullanıcının bir rolü vardır ve rolü neyi görebileceğini belirler. “Hassas” işaretli notlar yalnızca salon sahibine ve yöneticiye görünür. Her değişiklik kimin yaptığıyla birlikte denetim kaydına yazılır.

Seans paketleri müşteri kartında görünür mü?

Evet. Satılan paket, kullanılan ve kalan seans sayısı müşteri kartında görünür; her tamamlanan randevuda kalan seans kendiliğinden düşer.

Müşteri takip programının fiyatı nedir?

İki paket var. Standart 1.200 TL / ay: randevu, müşteri kartı, paket ve seans takibi, kasa, ürün ve stok, personel, raporlar, mobil uygulamalar ve Lotus Kız yardım asistanı dahil; yıllık ödemede 13.000 TL, kurulum ücretsiz. Premium 2.400 TL / ay: aynı özelliklerin hepsi, ayrıca çok şube, reklam ve web sitesi formları, personel takvim linki ve otomasyon bildirimleri. Fiyatlara KDV dahil değildir. Ayrıntılı bilgi için bize ulaşın.

Fiyat

Salonunuza uygun paketi seçin.

İki pakette de program sizin sunucunuzda çalışır. Müşteri, randevu ve kasa bilgileriniz bizim merkezimizde saklanmaz, kopyalanmaz.

Standart

Salonunuzu yönetmek için gereken her şey

1.200 TL/ ay

Yıllık ödemede 13.000 TL · Kurulum ücretsiz

  • Randevu takvimiBir randevuda birden fazla hizmet, tekrarlayan randevu, sürükle-bırak ile taşıma, takvimde müşteri arama, hafta/ay atlama
  • Randevu açarken paket ve ürün satışıRandevu bitince adisyona kendiliğinden geçer
  • Müşteri kartıRandevu geçmişi, notlar, paketler, borç durumu
  • Paket ve seans takibiSeans, randevu bitince müşterinin paketinden kendiliğinden düşer; yanlışlık olursa tek tuşla geri alınır
  • KasaTahsilat, veresiye, kampanya ve indirim, personel primi; ödeme ekranında hizmet ve personeli sonradan düzeltebilme
  • Ürün satışı ve stok takibi
  • PersonelVardiya, mesai ve devam takibi
  • RaporlarCiro, personel performansı, hizmetler, müşterilerin nereden geldiği
  • Kendi listelerinizi yönetinRandevu kaynakları, “nereden duydu” seçenekleri, iptal sebepleri
  • Memnuniyet anketi
  • İşletme mobil uygulaması (Android ve iPhone)Bilgisayardaki her şey telefonda
  • Müşterileriniz için online randevu uygulaması (Google Play ve App Store’da)
  • Lotus KızProgramın içinde soru-cevap ve sayfa turu yapan yardım asistanı
  • Verileriniz yalnız sizin sunucunuzda
  • Otomatik hatırlatmaSMS ve WhatsApp ile randevu hatırlatma; randevu oluşturuldu, değişti ve iptal mesajları
  • Online randevu talepleriUygulamadan gelen talebi onaylama ya da reddetme, ön görüşme talepleri
  • Müşteri değerlendirmesiRandevu sonrası yıldızla puanlama, karekodla memnuniyet anketi, personel puanları
  • Excel ile toplu müşteri aktarımı; müşteri kartında belgeler (PDF ve fotoğraf)
  • Kupon kodu ile indirim
  • Giderler ve gerçek kazanç raporu; doluluk oranı
  • Yetkiler ve iki aşamalı giriş
Teklif isteyin
Premium

Salonunuzu yönetmek için gereken her şey + Çok şube ve Entegrasyonlar

2.400 TL/ ay

Yıllık ödeme ve ayrıntılı bilgi için bize ulaşın

  • Çok şube
  • Çok şubeTek programla birden çok şube; her şubenin hizmeti, fiyatı, paketi, ürünü ve müşterisi ayrı; “başka şubeden kopyala” ile hızlı kurulum
  • Entegrasyonlar
  • Reklam formlarından aday müşteriInstagram, Facebook, Google ve TikTok form reklamlarını dolduran kişiler programa “aday müşteri” olarak düşer, resepsiyona anında bildirim gider; tek tıkla müşteriye çevrilir, telefon ve WhatsApp bağlantısıyla hemen ulaşılır.
  • Web sitesi formlarıSalonun sitesindeki “Sizi arayalım” formu programa bağlanır (WordPress, Wix, Google Forms, Jotform, Typeform vb.).
  • Personel takvim linkiHer personel kendi randevularını Google Takvim veya iPhone takviminde görür (müşteri adı kısaltılmış, telefon gösterilmez).
  • Otomasyon bildirimleriYeni randevu, ödeme, yeni müşteri, iptal gibi olaylar Make, Zapier veya n8n’e iletilir; Google E-Tablolar’a kayıt, e-posta gönderimi gibi işler kurulabilir.
  • Salon yönetimi
  • Randevu takvimiBir randevuda birden fazla hizmet, tekrarlayan randevu, sürükle-bırak ile taşıma, takvimde müşteri arama, hafta/ay atlama
  • Randevu açarken paket ve ürün satışıRandevu bitince adisyona kendiliğinden geçer
  • Müşteri kartıRandevu geçmişi, notlar, paketler, borç durumu
  • Paket ve seans takibiSeans, randevu bitince müşterinin paketinden kendiliğinden düşer; yanlışlık olursa tek tuşla geri alınır
  • KasaTahsilat, veresiye, kampanya ve indirim, personel primi; ödeme ekranında hizmet ve personeli sonradan düzeltebilme
  • Ürün satışı ve stok takibi
  • PersonelVardiya, mesai ve devam takibi
  • RaporlarCiro, personel performansı, hizmetler, müşterilerin nereden geldiği
  • Kendi listelerinizi yönetinRandevu kaynakları, “nereden duydu” seçenekleri, iptal sebepleri
  • Memnuniyet anketi
  • İşletme mobil uygulaması (Android ve iPhone)Bilgisayardaki her şey telefonda
  • Müşterileriniz için online randevu uygulaması (Google Play ve App Store’da)
  • Lotus KızProgramın içinde soru-cevap ve sayfa turu yapan yardım asistanı
  • Verileriniz yalnız sizin sunucunuzda
  • Otomatik hatırlatmaSMS ve WhatsApp ile randevu hatırlatma; randevu oluşturuldu, değişti ve iptal mesajları
  • Online randevu talepleriUygulamadan gelen talebi onaylama ya da reddetme, ön görüşme talepleri
  • Müşteri değerlendirmesiRandevu sonrası yıldızla puanlama, karekodla memnuniyet anketi, personel puanları
  • Excel ile toplu müşteri aktarımı; müşteri kartında belgeler (PDF ve fotoğraf)
  • Kupon kodu ile indirim
  • Giderler ve gerçek kazanç raporu; doluluk oranı
  • Yetkiler ve iki aşamalı giriş
Teklif isteyin

Reklam ve form bağlantıları Make veya Zapier hesabıyla kurulur; bu araçların kendi ücretleri ayrıdır. Instagram ve WhatsApp mesajları (DM) programa aktarılmaz. Telefon takvimleri randevuları birkaç saat gecikmeyle günceller.

Fiyatlarımıza KDV dahil değildir.

İki pakette de
  • Sınırsız personel ve kullanıcı
  • Sınırsız müşteri, randevu ve satış kaydı
  • Size ayrılmış kendi sunucunuz
  • Ekip eğitimi ve güncellemeler
  • Telefon ve WhatsApp desteği
0850 308 57 05

Standart pakette her şey.

69 özellik. Premium’da bunlara ek olarak çok şube ve entegrasyonlar var.

Randevu

  • Personel, oda ve cihaz takvimi
  • Bir randevuda birden fazla hizmet
  • Sürükle-bırak ile randevu taşıma
  • Takvimde müşteri arama, hafta ve ay atlama
  • Çakışma önleme
  • Tekrarlayan randevu
  • İptal, gelmedi ve anında randevu
  • Randevu açarken paket ve ürün satışı; randevu bitince adisyona geçer
  • Hizmet kataloğu ve hizmet süreleri
  • Çalışma saatleri, tatil ve istisna günleri
  • Randevu teyit listesi
  • Uygulamadan gelen randevu talebini onaylama ya da reddetme
  • Ön görüşme talepleri
  • SMS ve WhatsApp ile otomatik hatırlatma; WhatsApp gidemezse SMS

Müşteri

  • Müşteri kartı ve işlem geçmişi
  • Notlar; hassas notu yalnızca yetkili görür
  • Mükerrer kayıt kontrolü
  • KVKK rıza kaydı
  • Paket ve seans takibi; randevu bitince seans kendiliğinden düşer, yanlışlıkta tek tuşla geri alınır
  • Veresiye ve borç durumu
  • Karekodla memnuniyet anketi
  • Randevu sonrası yıldızla değerlendirme
  • Müşteri kartında belgeler (PDF ve fotoğraf)
  • Excel ile toplu müşteri aktarımı
  • Sorumlu personel ve müşterinin nereden geldiği

Kasa ve ciro

  • Adisyon ve tahsilat
  • Ödeme ekranında hizmet ve personeli sonradan düzeltme
  • Nakit, kart, havale ve parçalı ödeme
  • Kampanya ve indirim
  • Kupon kodu
  • Karekodlu işlem fişi
  • Ürün satışı ve stok takibi
  • Gün sonu salon hareket özeti
  • Ciro raporu ve hizmet cirosu
  • Gider takibi ve net kazanç (ciro – gider)
  • Ödeme yöntemi dağılımı

Personel

  • Vardiya planı ve vardiya istisnaları
  • İzin ve mola talepleri, onay
  • Karekodla giriş ve çıkış
  • Devam raporu: geç kalma, fazla çalışma
  • Prim: yüzde, sabit, maaş ya da maaş + yüzde
  • Personel hak edişi raporu
  • Personelin kendi kazancını görmesi
  • Her çalışanın aylık kazanç özeti
  • Personel puanları

Raporlar

  • Randevu özeti ve aylık değişim
  • İptal ve gelmedi raporu
  • Hizmet ve personel raporu
  • Müşterilerin nereden geldiği: telefon, yerinde, WhatsApp, mobil
  • Hizmet süreleri: planlanan ve gerçek
  • Personel yoğunluğu
  • İndirim raporu
  • Açık bakiyeler (veresiye) raporu
  • Mola raporu
  • Doluluk oranı
  • Raporları Excel’e aktarma

Mobil ve sistem

  • İşletme uygulaması: takvim, kasa, müşteriler, raporlar
  • Bilgisayar, tablet ve telefondan erişim
  • Bağlı cihaz yönetimi
  • Mobil uygulamada salon vitrini
  • Müşterileriniz için online randevu uygulaması (Google Play ve App Store)
  • Uygulama içi bildirimler
  • Lotus Kız: soru-cevap ve sayfa turu yapan yardım asistanı
  • Kendi listeleriniz: randevu kaynakları, “nereden duydu”, iptal sebepleri
  • Rol ve yetki yönetimi
  • İki aşamalı giriş (Google Authenticator)
  • Müşteri bilgilerinin şifreli saklanması
  • Denetim kaydı; hiçbir kayıt silinmez
  • Temalar ve okunabilirlik ayarı

Salonunuza gelelim, canlı gösterelim.

0850 308 57 05 info@beautysoft.com.tr

Üç adımda başlarsınız.

  1. TanışmaSalonunuzun işleyişini dinliyoruz, programı sizin hizmetleriniz üzerinden canlı gösteriyoruz.
  2. Kurulum ve aktarımSunucunuz kurulur, eski programınızdaki müşteri listesi aktarılır, ekibinize eğitim verilir.
  3. DestekGüncellemeler, sunucu bakımı ve telefon desteğiyle program her gün çalışır durumda kalır.

Diğer çözümler

BeautySoft tek bir salon yönetim programıdır; aşağıdakilerin hepsi Standart pakette vardır.

  1. Güzellik salonu randevu programıUzman, oda ve cihaz takvimi; seans paketleri.
  2. Kuaför randevu programıKalfa ve koltuk takvimi, kasa, prim; kuaför işletme programı.
  3. Berber randevu programıUsta takvimi, tekrarlayan randevu; berber işletme programı.
  4. Online randevu sistemiMüşteri uygulamadan randevu alır, takviminize düşer.
  5. Personel takip programıVardiya, karekodla mesai, izin, prim ve hak ediş.
  6. Ciro takip programıKasa, tahsilat, veresiye, gün sonu ve raporlar.